TURISMO DE CONFIANZA
En la empresa Córdoba Visión vamos adoptar todas las medidas de seguridad e higiene adoptadas por nuestro gobierno en la materia de visitas guiadas:
ANTES DE EMPEZAR EL RECORRIDO:
- Los guías oficiales deberán informar a los clientes sobre las medidas preventivas adoptadas en la empresa.
- Los guías además deberán informar a los clientes de cómo se va a realizar la visita, el recorrido y las posibles restricciones, limitaciones o modificaciones en el servicio.
- Organización de grupos reducidos: 20 personas máximo por grupo.
- Deberán evitarse aquellas formas de saludo que impliquen contacto físico.
- Los guías deberán desinfectar todos los dispositivos electrónicos que usen para realizar las visitas.
- Uso de guantes por parte de los guías durante la visita.
- No repartir material impreso a los clientes en la medida de lo posible.
- Se debe respetar al máximo el horario establecido por la empresa y evitar improvisaciones.
- Mantener las distancias de seguridad en el punto de encuentro y si no es posible hacer uso de mascarillas y/o pantallas protectoras.
DURANTE EL RECORRIDO:
- El guía deberá recordar las medidas de protocolo durante el recorrido si es necesario.
- Lavado exhaustivo de las manos en la medida de lo posible con agua y jabón o en caso de que no sea posible con una solución hidroalcohólica.
- Se debe mantener la distancia de seguridad (1,5 metros) entre los clientes y entre los clientes y el guía y uso obligatorio de las mascarilla y/o pantallas protectoras.
- Las paradas y las explicaciones deberán realizarse en espacios abiertos y/o amplios respetando la distancia de seguridad.
- Evitar tocar superficies potencialmente contaminadas (barandillas, pomos, barreras, etc.)
DESPUÉS DEL RECORRIDO:
- Desechar de manera adecuada los materiales de protección de un solo uso.
- Evitar en la medida de lo posible el uso de dinero en efectivo. Si no es posible, el guía deberá llevar una bolsa o sobre para que el cliente deposite el importe y así se evite la manipulación del dinero.
- Nuestros guías disponen de un TPV portátil a disposición del cliente.
- Deberán evitarse aquellas formas de despedida que impliquen contacto físico
Córdoba visión va a trabajar para que tengáis una experiencia maravillosa de nuestra ciudad y con la mayor seguridad posible, esperando teneros pronto en nuestra ciudad una abrazo a todos.
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